Máy Ricoh báo lỗi SC 402 đột ngột – xử lý thế nào để không gián đoạn công việc? Trong quá trình sử dụng máy photocopy Ricoh, nếu bất ngờ xuất hiện mã lỗi SC 402 và máy ngừng hoạt động, rất có thể bạn đang gặp sự cố ở cụm sấy – bộ phận quan trọng đảm nhiệm việc làm khô bản in. Dù lỗi này khá phổ biến, nhưng nếu không xử lý đúng cách có thể ảnh hưởng lớn đến hiệu suất công việc. Trong bài viết dưới đây, Hương Lâm sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân, cách xử lý tại chỗ, cũng như hướng dẫn khắc phục triệt để để tránh lỗi tái diễn.

SC 402 trên máy photocopy Ricoh là lỗi gì?

Lỗi SC 402 trên máy photocopy Ricoh là lỗi liên quan đến hệ thống truyền tải giấy, cụ thể là cụm truyền tải (transfer belt) – bộ phận đảm nhiệm việc đưa giấy đi qua cụm drum và cụm sấy để hoàn tất quá trình in. Khi xuất hiện lỗi này, máy thường sẽ dừng hoạt động và hiển thị cảnh báo để tránh gây hỏng hóc nghiêm trọng hơn.

Nguyên nhân gây lỗi SC 402 trên máy photocopy Ricoh

Lỗi SC 402 trên máy photocopy Ricoh là lỗi liên quan đến cụm băng truyền tải cao áp (transfer belt) – bộ phận đóng vai trò quan trọng trong việc truyền giấy và đảm bảo mực được ép đều lên bề mặt bản in. Khi cụm này gặp trục trặc, máy sẽ không thể hoàn tất quy trình in và hiển thị mã lỗi SC 402 trên màn hình. Một số nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi này bao gồm:

• Nguồn cao áp cấp cho cụm belt yếu hoặc không ổn định: Khi nguồn điện áp cấp cho belt bị suy giảm hoặc chập chờn, cụm truyền tải sẽ hoạt động không chính xác và sinh lỗi.
• Đứt dây nối giữa bộ cao áp và belt: Gây mất tín hiệu dẫn điện, khiến hệ thống truyền tải không thể vận hành bình thường.
• Tiếp xúc kém tại điểm nối cao áp: Các mối tiếp xúc bị oxy hóa, lỏng lẻo hoặc bẩn làm gián đoạn quá trình truyền điện, gây lỗi rò rỉ điện áp.
• Cụm truyền tải bám bụi hoặc mực thải: Khi có bụi hoặc mực đọng lại trên belt hoặc cảm biến, máy không nhận được tín hiệu chính xác và báo lỗi.
• Băng truyền tải bị trùng, lệch hoặc hao mòn: Dẫn đến trễ nhịp truyền giấy, máy hiểu nhầm là lỗi vận hành cơ học.
• Giấy bị kẹt hoặc cuốn lệch trong cụm belt: Gây cản trở quá trình truyền tải, khiến máy phát hiện bất thường và kích hoạt mã lỗi SC 402.

Những sự cố này thường xuất hiện sau thời gian dài sử dụng hoặc khi máy không được bảo trì, vệ sinh định kỳ. Việc nhận biết sớm và xử lý đúng cách sẽ giúp bạn tránh được gián đoạn hoạt động, kéo dài tuổi thọ máy và giảm chi phí sửa chữa phát sinh.

Hướng dẫn chi tiết cách xử lý lỗi SC 402 nhanh chóng

Nếu máy photocopy Ricoh của bạn báo lỗi SC 402, bạn có thể kiểm tra và tự xử lý theo các bước hướng dẫn sau:

Bước 1: Tắt máy, rút nguồn hoàn toàn trong 3–5 phút rồi khởi động lại

Lỗi đôi khi xuất hiện do xung điện hoặc kết nối tạm thời. Việc khởi động lại giúp máy tự reset trạng thái và có thể hoạt động lại bình thường.

Bước 2: Vệ sinh cụm truyền tải và cảm biến

• Tháo cụm truyền tải theo đúng hướng dẫn kỹ thuật.
• Dùng khăn mềm hoặc khí nén để lau sạch bụi bẩn, mực thừa bám ở bề mặt belt và các cảm biến.
• Kiểm tra kỹ các điểm tiếp xúc điện và đường truyền tín hiệu.

Bước 3: Kiểm tra motor kéo giấy và dây kết nối

• Quan sát hoạt động của motor: nếu yếu, phát ra tiếng kêu lạ hoặc nóng bất thường, cần thay thế.
• Kiểm tra dây cáp từ motor hoặc cảm biến nối về bo điều khiển xem có bị lỏng, đứt hay oxy hóa không.

Bước 4: Reset mã lỗi SC bằng SP Mode (nếu phần cứng đã ổn định)

Nếu đã vệ sinh và kiểm tra phần cứng nhưng máy vẫn báo lỗi, cần truy cập chế độ kỹ thuật để xóa mã lỗi SC như sau:

• Tắt máy, nhấn giữ tổ hợp phím “Clear Mode” + “1” + “0” + “7” (tùy dòng máy có thể là “Clear” + “Stop” + “1” + “5”) đến khi hiện bảng SP Mode.
• Nhập mã “5810#” để truy cập mục reset lỗi.
• Chọn “Execute” để xóa lỗi, sau đó tắt máy → chờ 10 giây → bật lại kiểm tra.

Lưu ý: Việc vào SP Mode và reset mã lỗi nên được thực hiện bởi kỹ thuật viên có chuyên môn để tránh sai sót ảnh hưởng đến hệ thống máy.

Hương Lâm – Nhà cung cấp, sửa chữa máy photo uy tín hàng đầu TP.HCM chuyên sửa lỗi SC 402 Ricoh

Hương Lâm là đơn vị có hơn 10 năm kinh nghiệm chuyên sửa chữa, phân phối và cho thuê máy photocopy Ricoh tại TP.HCM. Khi máy báo lỗi SC 402, bạn hoàn toàn có thể yên tâm liên hệ với chúng tôi:

• Hỗ trợ từ xa qua TeamViewer/Ultraview để hướng dẫn kiểm tra và vệ sinh cơ bản.
• Nếu không xử lý được, kỹ thuật viên sẽ có mặt trong vòng 2-4h tại nội thành TP.HCM để kiểm tra tận nơi.
• Cam kết sử dụng linh kiện chính hãng, báo giá minh bạch, bảo hành kỹ thuật lên đến 6 tháng.

Giải đáp các thắc mắc liên quan lỗi SC 402 máy photocopy Ricoh

1. Lỗi SC 402 có nghiêm trọng không?

Trả lời: Không quá nghiêm trọng, nhưng nếu không xử lý kịp sẽ làm máy không hoạt động, gây ảnh hưởng lớn đến công việc văn phòng.

2. Tự sửa lỗi SC 402 tại nhà có được không?

Trả lời: Có thể thử các bước cơ bản như vệ sinh cảm biến, khởi động lại máy như Hương Lâm hướng dẫn chi tiết trên. Tuy nhiên, nếu không am hiểu kỹ thuật, nên liên hệ kỹ thuật viên chúng tôi để tránh vô tình làm lỗi nặng hơn.

3. Có cần thay linh kiện nếu máy báo SC 402 nhiều lần?

Trả lời: Có thể cần thay motor kéo giấy hoặc cảm biến nếu linh kiện đã xuống cấp hoặc lỗi liên tục.

4. Bao lâu nên vệ sinh cụm sấy một lần?

Trả lời: Khoảng mỗi 3–6 tháng/lần tùy theo tần suất sử dụng máy. Vệ sinh định kỳ giúp ngừa lỗi SC 402 và tăng tuổi thọ máy.

Lỗi SC 402 trên máy photo Ricoh tuy không quá nghiêm trọng nhưng nếu chủ quan, có thể khiến toàn bộ hoạt động in ấn bị gián đoạn. Việc vệ sinh cụm truyền tải, kiểm tra cảm biến và motor định kỳ sẽ giúp máy vận hành ổn định hơn. Trong trường hợp không thể tự xử lý, Hương Lâm luôn sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật cho bạn tận nơi khu vực TP.HCM – khắc phục lỗi nhanh, triệt để sau 2-4h. Nếu cần hỗ trợ kỹ thuật, hay tư vấn các vấn đề về mua, thuê máy photo, đừng ngần ngại liên hệ với Hương Lâm để chúng tôi có thể được đồng hành cùng bạn trong từng bản in chất lượng nhé.